Coordenar a equipe de atendimento e administrativa, desenvolvendo, acompanhando e orientando processos e fluxos de atendimento para otimização e viabilização da área sob sua responsabilidade; Garantir que o atendimento ocorra dentro do tempo estabelecido e de acordo com os padrões definidos pela instituição, com qualidade, eficiência técnica, disponibilidade e agilidade; Assegurar que a equipe mantenha um ambiente acolhedor e eficiente, proporcionando serviços de alta qualidade aos visitantes, …